İletişim
PrintReal'i tek kişi yapıyor; dolayısıyla destek departmanının tamamı e-postadan ibaret. Gelen her şeyi okuyorum ve elimden geldiğince yanıtlıyorum.
E-posta
Hatalar, özellik istekleri, çeviri düzeltmeleri veya araçlarla ilgili başka her şey için:
Sorun bildirme
Bir şey çalışmadıysa, genellikle şu dört bilgi düzeltebileceğim bir hatayla yeniden üretemediğim bir hata arasındaki farkı yaratıyor:
- Hangi aracı kullandığınız — Gerçek boyut, Poster veya Çözünürlüğü artır.
- Tarayıcınız ve işletim sisteminiz; biliyorsanız sürümleriyle birlikte.
- Görsel: piksel ölçüleri, dosya türü ve dosyanın yaklaşık büyüklüğü.
- Ne olmasını beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu.
Çeviriler
PrintReal 26 dile çevrildi. Bu çevirilerin çoğu ana dili o dil olan kişilerce yapılmadı; bu yüzden bir yer kulağa tuhaf geliyorsa veya düpedüz yanlışsa, tam olarak hangi ifade olduğunu gösteren tek satırlık bir e-posta çok makbule geçer. Dili ve olması gerekeni yazmanız yeterli.